Informazioni sull'indirizzo per Resi e Sostituzioni
I prodotti venduti da barmico vengono spediti da diversi magazzini logistici, situati negli Stati Uniti, in Italia o in altri centri di distribuzione. Inoltre, alcuni articoli di grandi dimensioni, come i mobili, possono essere spediti in più colli o da magazzini differenti.
Per questo motivo, non è possibile indicare un unico indirizzo valido per tutti i resi e le sostituzioni.
Se desiderate richiedere un reso, una sostituzione o un rimborso, vi invitiamo a contattare preventivamente il nostro Servizio Clienti e a non spedire autonomamente il prodotto a nessun indirizzo.
Dopo aver verificato l'ordine, lo stato del prodotto e il magazzino di provenienza, vi forniremo tutte le istruzioni necessarie, compreso l'indirizzo corretto per il reso e le modalità di spedizione.
I prodotti restituiti senza preventiva autorizzazione potrebbero non essere identificati o gestiti correttamente, con conseguenti ritardi nell'elaborazione della pratica.
Vi consigliamo di controllare attentamente il prodotto non appena ricevuto. Qualora riscontriate danni, difetti, componenti mancanti oppure riceviate un articolo diverso da quello ordinato, vi chiediamo di contattarci il prima possibile allegando:
- il numero dell'ordine;
- il nome del prodotto;
- una breve descrizione del problema;
- fotografie chiare del prodotto e dell'imballaggio originale, ove applicabile.